客如云品牌使用规范


客如云品牌使用规范

第一章 总则

第一条 所有时时同云科技(北京/成都)有限公司(以下简称“客如云”)的合作伙伴(包括但不限于客如云代理商,以下合称“客如云合作伙伴”)都应该严格遵守本规范中对客如云标识、品牌、logo等(以下简称“客如云标识”) 使用的具体规范。
第二条 客如云代理商(以下简称“代理商”),指客如云拓展各类业务场景下的商户,协助商户与客如云完成签约,或为商户提供运营服务合作伙伴。(下称“服务商”)。
第三条 本规范的目的是维护“客如云”品牌,客如云合作伙伴应理解并遵守本规范。
第四条 本规范只提供“客如云”品牌的使用规范指引,任何使用“客如云”标识的行为都必须在取得客如云或其权利方的在先书面审批后方可进行。
第五条 客如云及其关联公司的标识、logo,以及包含相关标识的名片、工作服等均只能是客如云合作伙伴经允许后用于其对商户的业务推广、运作,不得授权给第三方使用。
第六条 所有违反《客如云品牌使用规范》的客如云合作伙伴,依照其所对应的管理制度执行处罚;
第七条 本规范作为客如云合作伙伴与客如云签署协议的附件,与协议具有相同法律效力。
第八条 客如云有权对本规范内容进行调整,并通过在“官网——帮助中心——公告规则专区”查看。
公告的方式予以公布,无需另行单独通知合作伙伴;若客如云合作伙伴在本规范内容公告变更后继续与客如云合作的,即视为客如云合作伙伴同意遵守本规范。

第二章 具体规范

第一节 客如云标识使用规范
第九条 客如云标识式样
客如云标识的使用,同时需要遵照《客如云品牌管理制度》。
第十条 客如云合作伙伴在任何允许使用客如云标识的情况下必须使用本制度中约定的组合标识,组合标识用法举例如下:
第二节 客如云合作伙伴对标识应用的使用规范
第十一条 客如云合作伙伴官方介绍规范
一、客如云合作伙伴的性质:服务商的为“时时同云科技(北京/成都)有限公司授权的服务商。
二、客如云合作伙伴在对外介绍时,如需提到客如云且仅能以文字进行说明的,应体现“客如云+授权服务商”的说明;如涉及图片标识介绍的,应符合本规范第二章第一节,且“客如云与授权服务商”组合标识面积不得大于服务商品牌标识的1/2。
三、客如云合作伙伴在任何场合或媒体上(包括但不限于招聘、公司宣传、网站页面、海报、业务手册、与客户沟通等时),均不得以任何方式(包括书面或口述)使用非规范格式进行宣传:包括但不限于宣称自己是客如云的代理人、客如云产品的经销商或代理商或中介商、客如云的雇员或合伙人、客如云xx地区销售服务中心、分公司、办事处、渠道运营中心等。
第十二条 客如云合作伙伴网站规范
一、客如云合作伙伴官方介绍必须符合本规范中第十一条的规定;
二、客如云合作伙伴使用的公司名称、网站域名等均需向客如云备案;
三、客如云合作伙伴的公司名称、网站域名或任何网站的内容不得使用带有客如云及其关联公司的字号、商标、域名、图案、形象等内容,包括但不限于 “阿里巴巴”、 “阿里”、“Alibaba“、“Ali”、”阿里本地生活“、“口碑”、“饿了么”,上述品牌的附属标志及图案(包括但不限于阿里巴巴集团的笑脸图案、阿里巴巴网络的牛图案、客如云的小on图案等);
四、客如云合作伙伴官方网站标题应以服务商公司名称及/或其品牌为主,如需运用客如云标识,必须使用正确的规范,详见本规范第二章第一节。
第十三条 客如云合作伙伴的办公应用规范
一、名片印制规范:
二、员工工牌印制规范
三、客如云合作伙伴工作服印制规范
四、客如云合作伙伴的邮件签名规范
以客如云合作伙伴公司信息为主,如需提到客如云且仅能以文字进行说明“授权服务商”的,“授权服务商”的位置需居于服务商公司名称下(后)方;如需使用图片标识介绍的,应符合本规范第二章第一节,且“客如云与授权服务商”组合标识面积不得大于服务商品牌标识的1/2。
五、客如云合作伙伴门店标识使用规范
客如云合作伙伴门店的标识应以客如云合作伙伴公司品牌为主,如需使用客如云标识,应符合本规范第二章第一节,且“客如云与授权服务商”、组合标识面积不得大于服务商品牌标识的1/2。
第十四条 客如云合作伙伴举办各类活动的规范
一、会议营销等活动的邀请信(通知函件)等
1、任何客如云合作伙伴举办的活动,包括以招商、销售等为目的的会议,都不得以客如云名义进行,亦不得以客如云主办或承办、协办等名义邀请客户。
2、邀请信函头部应以客如云合作伙伴品牌为主,不得以客如云标识为主,让客户误以为是客如云或其关联公司举办或提出邀请,如需使用客如云标识,应符合本规范第二章第一节,且“客如云与授权服务商”组合标识面积不得大于服务商品牌标识的1/2。
二、现场布置规范
现场必须以客如云合作伙伴公司及其品牌为主,横幅、现场主背景等不得大幅出现客如云标识,如需使用客如云标识,应符合本规范第二章第一节,且“客如云授权服务商” 组合标识面积不得大于客如云合作伙伴品牌标识的1/2。
三、客如云合作伙伴 授权给客户的称号使用规范
禁止客如云合作伙伴授权客户使用或颁赠任何附有客如云旗下任何品牌的称号或奖牌。
禁止客如云合作伙伴将客如云及其关联公司授权其使用的标识等转授权或提供给任何第三方使用。 
章 附则
第十五条 客如云合作伙伴确认客如云及其关联公司为上述第二条客如云标识的权利持有方。除非事先取得客如云或其关联公司的书面同意,否则客如云合作伙伴没有使用客如云、阿里本地生活旗下任何品牌或标识之权利。
第十六条 客如云及其关联公司的标识如出现变更的,以实际变更的版本为准。
第十七条 客如云合作伙伴违规被清退解除与客如云合作关系,或客如云单方面通知取消客如云合作伙伴继续使用客如云标识使用权,或客如云与合作伙伴的合作终止的,服务商必须立即停止该等使用。 
小on 小on
3 个月前
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