外卖不自动接单怎么办?


  1. 客如云商家后台开启服务器自动接单模式,第三方平台自动接单关闭
  2. 无论商户是正餐还是快餐,外卖要自动接单都只需要在快餐板块下开启服务器自动接单,不要正餐和快餐模块都开启自动接单
  3. 检查自动接单时间和自动接单数量(这个数量包含外卖自、微信、开放平台等来源的总体自动接单数量)
  4. 检查外卖开通情况,以及商户后台菜品映射情况
  5. 检查是否是网络问题
  6. 以上都不行,请发送【有问题的订单号】【下单日期】【商户编号】【商家名称】【问题描述】【pos前台快餐订单中心是否有订单】给到客如云
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小on 小on
3 个月前
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