KDS


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问:KDS中想要菜品按照中类展示该如何设置?
答:KDS>客如云设置>KDS设备管理
问:新添加的商品在KDS不显示?
答:KDS>客如云设置>传菜配置管理/出品配置管理>可见的商品类型>勾选对应的商品
问:传菜系统页面样式设置入口
答:KDS>客如云设置>KDS设备管理>对应设备(点击编辑)>商品展示/订单展示
问:KDS传菜单不打印,需要如何设置?
答:1. 传菜系统主界面>右上角设置图标>传菜单打印 2. KDS>客如云设置>传菜配置管理>配置打印机
问:KDS订单提醒设置入口
答:KDS>传菜/出品系统主界面>右上角设置图标>订单提醒打开
问:KDS传菜系统不显示商品做法、备注等属性信息?
答:KDS>客如云设置>KDS设备管理>对应设备(点击编辑)>展示商品做法、备注等属性信息开关打开
问:KDS如何连接CDS取餐叫号?
答:1. 客显设备需在down.keruyun.com 里下载 CDS 系统安装到电视里(显示屏内) 2. KDS>客如云设置>CDS设置>取餐叫号分屏展示>配置客显设备对应的IP并测试连接状态
问:KDS如何连接CDS,CDS不显示堂口信息,需要如何设置?
答:KDS>客如云设置>CDS设置>打开展示堂口信息
问:KDS取餐叫号对接微信提醒需要如何配置?
答:新版后台,品牌下,门店>移动门店>模板消息>KDS 取餐通知 前提:顾客微信下单,顾客关注了公众号,商家公众号开启模板消息通知业务
问:KDS是否支持团餐下单后再加桌台的情况?
答:KDS不支持团餐下单后再加桌台的情况(具体表现为KDS会更新桌台信息,但是无法将新增桌台后的新增菜跟之前的菜品信息分离,如果之前菜品已传,那新增桌台后的新增菜也默认为已传)
问:KDS是否支持联台订单?
答:KDS不支持联台订单
问:商户已经绑定KDS的MAC地址,但是KDS上面提示"需要一体机绑定后才可以使用?"
答:重启、三清后尝试,若不行,则重新绑定设备MAC地址。
问:KDS催单是否支持声音提醒?
答:暂不支持
哈库呐玛塔塔 哈库呐玛塔塔
3 个月前
949

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