kpos操作手册


KPOS

2021年5月14日
目录

1.1正餐点单收银

①进入正餐收银
②选择区域→③点击桌台开台
④选择人数 → ⑤通过搜索或分类筛选商品 → 点击商品加购物车
⑥点击商品可修改属性/数量→⑦传送后厨
⑧.点击加单实现加菜功能→⑨.功能栏可实现催菜、移菜、退菜、拼台、作废台、打折、补打订单等功能→⑩支付方式选择,可使用不同支付进行组合支付
⑪.点击会员登入,输入完整/手机后四位进行登入
⑫.点击会员,展示会员信息→⑬.登入会员呈现会员价,账单呈现优惠金额
⑭.点击其他可使用自定义支付方式/线下代金券→⑮.点击结账,进行买单

1.2转台/合单

【使用场景】:将桌台所有菜品移到另一个订单桌台/将两张桌台订单合在同一订单
【步骤拆分】:点击①桌台→②桌台操作→③转台/合单

1.3联台

【使用场景】:聚餐场景,多个桌台上一样菜品
【步骤拆分】:点击①桌台→②联台→③勾选桌台,确认

1.4反结账

【使用场景】:食材用尽,需退部分菜品时使用
【步骤拆分】:点击①通过已结算栏快速查找→②点击反结账→③输入反结账理由→④选择商品,点击退单→⑤撤回金额,重新买单→⑥完成结账

1.5手动折扣

【使用场景】:开业活动等,针对订单或者菜品进行打折
【步骤拆分】:点击①选择模式单菜品选择打折/赠送→②整单优惠选择整单打折→③按照营销活动进行选择
Ø  折扣:进行百分比优惠
Ø  让价:固定金额优惠
Ø  赠送/免单:价格归0

1.6会员功能

【使用场景】:帮助会员查看余额/积分/优惠券等;协助会员修改密码/手机号
【步骤拆分】:点击①通过手机号/姓名查找会员→②呈现会员信息,实现充值/查看/修改手机号&密码→③点击充值按钮,进行会员充值

1.7会员充值

【使用场景】:会员在收银台进行储值
【步骤拆分】:点击①选择充值活动/自定义金额→②选择充值付款方式→③支付成功弹窗提示

1.8会员充值退款

【使用场景】:会员在未使用/充值2小时内可进行储值退款
【步骤拆分】:点击①进入单据中心→②通过会员码/手机号/充值订单号/日期进行筛选→③找到对应订单后点击退款

1.9新会员注册

【使用场景】:新会员在前台进行注册
【步骤拆分】:点击①点击添加会员→②通输入会员信息,保存/保存并充值

1.10交班

【使用场景】:收银员下班后与下一班进行交班扎帐
【步骤拆分】:点击①点击开始交班进行交接→②如需查看历史交班记录可点击小字→③通过交班日期进行查询→④找到对应班次查看详情

1.11报表

【使用场景】:收银员对账、第三方外卖核对订单、店长对于商品销售进行分析、对于赠送/退货产品进行分析
【步骤拆分】:点击①点击桌面报表→②根据自己想查看的内容进行查看

1.12打印机管理

【使用场景】:保证收银机与打印机在同一局域网内,指导商户自助连接打印机
【步骤拆分】:点击①右上角添加打印机→②选择连接打印机模式→③根据引导连接打印机(其中USB打印机插线后,点击下一步可直接连接)
网口打印机 :
On POS一体机 :

1.13出票口管理

【使用场景】:不同档口的打印机,根据设置自定义出票
【步骤拆分】:点击①右上角添加打印机→②订单来源可以设置手机点单/收银机点单/外卖平台→③订单类型可以自定义堂食/外卖/自提/外送等→④选择出单类型以及票据张数

1.14打印任务/更多设置

【使用场景】:打印任务方便复查订单是否打印/更多可设置外卖定时打印
【步骤拆分】:点击①上角打印任务,可选择各个维度进行订单筛选→②更多设置可打开外卖提前打印(根据订单时间提前N时间打印)

1.15经营设置

【使用场景】:订单理由设置与常用折扣设置
【步骤拆分】:①点击经营设置→②点击对应的订单理由→③点击新建并确定

1.16点单设置

【使用场景】:设置流水号,杜绝竞对通过小票流水号判断今天单量
【步骤拆分】:①点击经营设置→②取餐标记设置→③修改起始/最大流水号进行保存

1.17点单设置

【使用场景】:自定义支付方式的顺序/自定义支付方式合并
【步骤拆分】:①点击点单设置→②支付方式排序→③点击支付方式最后置顶箭头进行排序→④打开自定义支付方式管理便可把自定义支付方式收纳

1.18外设管理

【使用场景】:自定义支付方式的顺序/自定义支付方式合并
【步骤拆分】:①点击点单设置→②支付方式排序→③点击支付方式最后置顶箭头进行排序→④打开自定义支付方式管理便可把自定义支付方式收纳

1.19通知中心

【使用场景】:关闭/开启订单/业务/打印信息提醒功能
【步骤拆分】:①点击不同提醒类目→②需要提示的勾选→③打开提醒总开关

1.20估清与上架

【使用场景】:商品停止售卖使用估清/反之有货则使用上架功能
【步骤拆分】:①点击右侧类目,选择需要估清/上架的商品→②在弹窗中选择上/下架停售

1.21其他设置

【使用场景】:右上角三个功能快捷键可以查看订单是否打印、网络连接是否正常、快速交接/开钱箱/退出账号功能
【步骤拆分】:点击右上角功能快捷键
用户2135 用户2135
3 个月前
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