快速收银模块


快速收银模块

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问:初始化或重置后,快餐模式无桌台/号牌可选择,该如何处理?
答:一体机→餐饮设置→面板元素设置→号牌/桌台
问:快餐有最低消费如何处理?
答:请咨询在线客服&电话客服:4008866815 进行处理
问:快餐跳号(比如20号牌以后直接跳到22号)
答:号牌是按订单来算,不是根据前端打印的小票,出现这种情况一般是结账20号牌以后再来接22号的单子,跳过了21号
问:快餐需要显示桌台?
答:一体机→餐饮设置→快餐前结→面板元素选择→选择桌台
问:快餐哪个版本以上可以设置外卖预订单到期语音提醒(一体机提醒)?
答:V10.6以上可以设置,设置路径:餐饮设置→订单设置→订单语音提醒
问:哪个及以上版本快餐支持配料估清?
答:V10.9.1及以上版本
问:系统升级后挂单的数据不见了?
答:系统升级会清除缓存,会将挂单的数据清除掉。
问:快餐的哪一个版本支持支付中订单作废且作废后可退款?
答:稳定区V10.19.4及以上版本
问:快速收银设置了号牌,但点单时没办法选择号牌?
答:需要在商家管理后台,切换到门店下,设置→门店设置→关闭【限制就餐时长】
问:进入快速收银没有输入备用金选项?
答:指导先交接一次,再次点开快速收银,有输入备用金的提示
问:一体机快速收银选择了模板,但进入快速收银,点单时没有内用和外送的选项?
答:需在商家管理后台关闭押金,关闭后退出软件再重新进入后尝试
问:快速收银V10.19.1点单页面展示退押金的前提是什么?
答:需要在后台开启收押金
问:快速收银支付中的订单是否可以作废?
答:V10.19.1以上版本可以。进入订单中心>支付中>作废
问:【新增】什么版本及以上的快速收银支持食堂固定金额模式收款?设置路径在?
答:V10.24及以上支持。设置路径:①餐饮设置→收款模式设置,开启默认进入收款模式,选择“固定金额模式”;②快速收银→收款金额→输入数字,点击保存;③快速收银→设置→设置“默认支付方式-刷卡/会员扫码或者刷卡/一码付扫码”(因设备一直待机持续获取会员信息,故如将会员卡一直放在刷卡机器上会导致重复刷卡);
哈库呐玛塔塔 哈库呐玛塔塔
3 个月前
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