零售模块


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问:零售“限时调价”功能如何开通?
答:可登录掌上客如云>商品管理>限时调价,批量修改商品价格、生效时间然后启用。
问:零售”无档销售“和”无档入库“需如何开通?
答:商家后台品牌下>品项>设置>门店自建商品>授权对应的门店
问:哪些行业版本支持零售图形化点单?(零售 OS V10.3.1)
答:生鲜专业版、烘焙专业版
问:零售哪个版本及以上支持会员人脸登录?
答:V10.7及以上
问:什么设备可以打印价签?价签打印适配什么设备?
答:佳博gp-2120TU、佳博58L,P810”可以打印价签,但是需要ON OS版本V9.23+Android Printer V4.23 及以上版本适配USB价签打印,可以在pos端设置价签打印。
问:称重价签的前置条件是什么?
答:商品类型为称重商品且需设置条码(5位数),否则在打印界面无法展示商品,商品条码设置非5位数在零售POS端扫码会提示商品不存在或无档销售新建商品的界面
问:零售业态/烘焙业态的商户,在一体机上如何打印价签/标签,如何修改标签/价签样式?
答:收银/烘焙>点击左上方三条横杠>价签打印>选择需打印的价签样式下方的【去打印】,同时也可在此处修改标签/价签的样式;
问:零售设置中,顾客信息收集的作用是?
答:在订单完成后,选择是否收集顾客信息(如性别、年龄),如打开则会自动收集订单中顾客填写的信息,收集好的信息将记录在【顾客】里,顾客将成为该店铺的【顾客】;
问:零售业态原单退货支持多久的订单?
答:一个月内的订单
问:零售支持部分退款么?
答:1. V10.18以上版本支持部分退;生鲜行业版、离线订单暂不支持; 2. 仅支持使用支付宝、微信、云闪付、现金、自定义支付方式、储值支付的订单操作部分退; 3. 微信、支付宝、云闪付支持原路退款;组合支付、储值支付、自定义支付仅支持使用现金退款; 4. 使用了次卡、礼品卡、积分、优惠券的订单不支持部分退。
问:零售点单页面可以设置显示会员价么?
答:V10.19.1以上版本可以。展示的是会员等级的价格。(零售设置>会员价展示设置)PS:会员价不支持显示会员日会员价,不支持口碑crm;便利店行业版不支持此功能。
问:零售扫码建档是否支持输入采购价?(POS上操作)
答:V10.19.1以上版本可以支持
问:生鲜行业版,商品排序是否支持分类排序、隐藏/显示?
答:V10.20以上版本支持
问:便利店行业版是否支持设置会员价展示?
答:V10.20以上版本支持
问:零售主页设置是否支持调整POS主页功能入口顺序/隐藏入口?
答:V10.21以上版本支持
问:零售消费清单是否支持打印订单号条形码?
答:V10.21以上版本支持,配置路径:商家管理后台>设置>零售-新票据样式管理>勾选订单号条形码组件
问:零售消费清单打印时间支持到秒么?
答:V10.21以上版本支持
问:零售单据中心是否支持通过输入、扫描订单号搜索本地订单?
答:V10.21以上版本支持
问:零售POS盘点、入库搜索商品处是否支持扫码商品条形码进行搜索?
答:V10.21以上版本支持
问:便利店行业版是否支持原单退货?
答:V10.21以上版本支持
问:零售称重商品价签打印是否支持通过助记码模糊搜索商品?
答:V10.21以上版本支持
问:零售升级到V10.15版本后,哪些权限默认未勾选?
答:自定义抹零上限权限、清空购物车权限、购物车删除称重商品权限、购物车修改称重商品数量权限在商家自建的角色里默认为未勾选,客户端升级到V10.15后,不能继续使用这些权限,如需使用这些权限,在角色权限里手动勾选对应权限即可。 PS:自定义抹零上限还需设置上限值
问:商户在POS进行零售扫码建档并入库,该商品归属于?
答:品牌
问:非餐业态是否支持现金支付成功时出现语言提示?
答:V10.24及以上支持。设置路径:①设置→支付语音播报设置,打开现金支付语音设置
问:零售业态什么版本以上支持称重商品部分退款?
答:版本:v10.25.0及以上,路径:在POS机订单中心→订单详情→退货(组合支付和储值支付不支持原路退回)
问:零售商户来电反馈标签/价签打印的票据没有配料、保质期等,如何添加商品的配料、保质期?
答:商家后台公司下,品项>商品零售>编辑商品>添加设置【配料】、【保质期】等>保存>保存
哈库呐玛塔塔 哈库呐玛塔塔
3 个月前
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